Verzendbeleid

Bij Maison du Joy zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en veilig wordt geleverd.

Verzending

• Gratis verzending in Nederland bij bestellingen vanaf €100.
• Voor bestellingen onder €100 rekenen wij €4,95 verzendkosten binnen Nederland.
• Voor bestellingen onder €100 rekenen wij €6,95 verzendkosten naar België.
• Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
• Wij verzenden uitsluitend naar adressen in Nederland en België.

Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen levertijden afwijken door drukte bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze controle.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aan te melden, conform de Europese consumentenwetgeving.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• dienen producten ongedragen en ongebruikt te zijn;
• moeten alle labels bevestigd zijn;
• dient het product in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor een retourzending bedragen €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourvoorwaarden bundels

De bundelkorting is alleen geldig wanneer beide items uit de bundel worden behouden. Wanneer je één van de twee items retourneert, vervalt de bundelkorting van €21. Dit bedrag wordt verrekend met het retourbedrag. Het item dat je behoudt, wordt daardoor tegen de reguliere verkoopprijs berekend.

Bij retournering van beide items ontvang je het volledige betaalde bundelbedrag terug, exclusief eventuele retourkosten.

Contact

Voor vragen over verzending of retourzendingen kun je contact opnemen via:

E-mail: info@maisondujoy.com

Of via ons contactformulier op de website.